Pengarang: Laura McKinney
Tanggal Pembuatan: 9 April 2021
Tanggal Pembaruan: 16 Boleh 2024
Anonim
How to give an effective feedback? Business Communication & Personality Development  skills
Video: How to give an effective feedback? Business Communication & Personality Development skills

Isi

Saran dan rekomendasi bagaimana membuat saran untuk perbaikan dari pendapat kami.

Kritik konstruktif adalah bagian intrinsik dari proses komunikasi yang tegas. Ketika kita mampu mengungkapkan sudut pandang kita dengan jelas, berempati dengan orang lain, kita dapat membuat kritik yang membangun. Tentu saja, ini proses yang agak rumit.

Pada artikel ini kita akan melihat langkah-langkah apa yang harus diikuti untuk membuat kritik yang membangun tentang tindakan, cara bersikap, atau kinerja orang lain.

Apa itu kritik membangun?

Proses pembuatan kritik konstruktif menanggapi beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, tetapi Dasar dari semua saran tentang apa yang bisa dilakukan untuk memperbaiki sesuatu akan selalu menjadi empati yang Anda miliki untuk orang lain.


Ketika kita peduli dengan perkembangan orang lain, di setiap area mereka, kita hanya ingin orang ini dapat meningkatkan kemampuannya, dan untuk ini kita perlu mengungkapkan aspek apa yang dapat mengubah cara berperilaku mereka (dari Sudut pandang kami).

Oleh karena itu, untuk melakukan kritik dengan niat terbaik, kita perlu menempatkan diri kita pada tempat orang lain dan merasakan bagaimana segala sesuatunya dari sudut pandang mereka.

Tidak hanya perlu memikirkan konsekuensi perbaikan, produk akhir, tetapi juga untuk mempertimbangkan momen saat ini dimana perbaikan belum terjadi : kekhawatiran, ketidakamanan, dan harapan apa yang dimiliki pihak lain? Bagaimana kritik langsung diambil?

Bagaimana cara membuat kritik yang membangun?

Berikut beberapa tips dan saran bagaimana membuat kritik membangun dengan tepat.

1. Memiliki pengetahuan tentang subjek

Mengomentari sesuatu yang tidak kita ketahui sama sekali tidak konstruktif, sebaliknya malah menambah kita akan mengurangi.


Hal yang paling disarankan sebelum memberikan kritik Anda kepada seseorang adalah Anda memastikan bahwa Anda memiliki perintah minimum tentang subjek yang akan Anda komentari. Jika tidak, berikan pendapat Anda seperti itu bisa dilihat sebagai campur tangan yang tidak beralasan dan buang-buang waktu.

2. Buat penilaian situasi

Sebelum memberikan sudut pandang Anda tentang kinerja seseorang, Anda perlu mengevaluasi variabel mana saja yang mempengaruhi hasil akhir. Dengan cara ini, kritik konstruktif Anda Anda akan dapat memberikan informasi yang lebih tepat pada aspek di mana orang tersebut harus meningkat.

Misalnya, orang tersebut mungkin sudah tahu bahwa mereka tidak berprestasi baik di perguruan tinggi, tetapi hal ini terutama disebabkan bukan karena kurangnya organisasi atau keterampilan belajar mereka, tetapi karena fakta sederhana bahwa mereka bekerja di sore hari dan tidak memiliki energi tersisa untuk belajar. .

3. Pastikan untuk memasukkan hal-hal positif

Ketika Anda bersiap untuk memberikan kritik yang membangun, idealnya Anda tidak hanya fokus pada aspek orang yang akan dikoreksi, tetapi juga berhati-hatilah dalam menonjolkan kebajikan mereka. Ini sangat membantu memperkuat motivasi orang lain untuk terus maju.


4. Pertimbangkan waktunya

Kita harus tepat waktu saat mengkritik secara positif. Itu perlu kita pertimbangkan momen di mana kita akan mengungkapkan sudut pandang kita kepada orang lain.

Terkadang perlu menunggu situasi yang tepat agar tidak bersikap tidak sopan.

5. Pertimbangkan lokasinya

Adapun saat ini, kita juga perlu memeriksa dengan baik apakah tempat kita berada yang paling tepat untuk melakukan observasi yang ingin kita lakukan terhadap seseorang tentang performanya.

Idenya adalah kami berhasil memotivasi untuk meningkatkan, tidak menimbulkan situasi yang tidak nyaman.

6. Jenis bahasa

Bahasa yang jelas harus selalu digunakan. Jangan biarkan ide mengudara, karena ini dapat menyebabkan kesalahpahaman. Kita harus membahas, poin demi poin, apa pengamatan dan rekomendasi kita.

Kami tidak ingin menghasilkan penolakan, tetapi ikatan kepercayaan dengan subjek.

7. Perkuat tujuan Anda

Penting untuk menekankan tujuan yang ingin dicapai orang lain.

Adalah baik untuk mengingatkan Anda betapa Anda ingin melakukannya dan itu sepadan dengan usaha untuk mencapainya, selalu pastikan bahwa tujuan tersebut dapat dicapai berdasarkan kemungkinan subjeknya.

8. Berikan kesempatan untuk replikasi

Setelah Anda selesai menyuarakan kritik membangun Anda, jadilah pastikan untuk memberi orang lain hak untuk menjawab. Perlu komunikasi dua arah dan yang lain juga memiliki kesempatan untuk memberikan sudut pandang mereka atas saran Anda.

9. Kontrol nada suara

Nada suara yang kami gunakan untuk mengkomunikasikan pendapat kami akan sangat menentukan bagaimana dinamika komunikasi nantinya.

Kita tidak boleh bermusuhan agar orang lain tidak merasa dihormati. Semakin tenang kita, semakin baik.

10. Pertimbangkan ketersediaan orang lain

Ada orang yang tidak bisa menerima kritik, bahkan tidak sekonstruktif mungkin. Pertama-tama, kita dapat mencoba pendekatan untuk memberikan kritik kita, tetapi jika subjek tidak mau menerima kritik, sebaiknya jangan terlalu memaksakan.

11. Pertimbangkan kemungkinan orang lain

Mengenali jika orang lain memiliki sumber daya yang diperlukan untuk mengubah situasi mereka, atau jika sebaliknya itu adalah sesuatu yang berada di luar kendali mereka.

Jika subjek tidak dapat mengubah situasi sebenarnya, hindari mengkritiknya, dan hanya tawarkan dukungan dan dukungan Anda sejauh yang Anda bisa.

Populer Di Lokasi

Apakah Otak Anda Sama Setelah Rawat Inap di ICU?

Apakah Otak Anda Sama Setelah Rawat Inap di ICU?

Tidak jarang pa ien mendengar keluhan tentang ma alah kognitif etelah dirawat di unit perawatan inten if (ICU). Apa yang diketahui tentang fung i otak etelah dirawat di rumah akit? Jika ada perubahan ...
The Mindful Manager: Seni Mendengarkan (Sering) Hilang

The Mindful Manager: Seni Mendengarkan (Sering) Hilang

Mendengarkan adalah alah atu aktivita yang menipu: Kita bia anya mengira kita melakukannya, tetapi eringkali ebenarnya tidak. Atau etidaknya tidak melakukannya dengan baik. Kenyataannya adalah bahwa o...