5 Cara Menghadapi Orang yang Pasif dan Agresif

Komentar kritis dengan senyum lebar.

Diam saat Anda tahu mereka bisa mendengarmu.

“Tapi kau tidak memberitahuku aku harus melakukannya bahwa cara."

Orang yang pasif-agresif tahu persis bagaimana cara menyamarkan diri Anda, dan menggunakan "LOL" sesudahnya tidak akan membuat segalanya menjadi lebih baik.

Jadi, jika Anda bosan dengan teks yang menghina diikuti dengan "jk!" atau muak menemukan catatan yang pura-pura sopan tetapi jelas-jelas marah dari teman sekamar Anda, tip ini untuk Anda ... tidak seperti beberapa orang yang kita kenal (ha! lihat apa yang saya lakukan di sana?).

Agresi pasif, menurut definisi, adalah seni marah tanpa terlihat marah.

Ini adalah pusaran kopi dan krim yang tidak dapat dipisahkan dari dua bahan: kemarahan dan penghindaran.

Yang pertama, kemarahan — atau kekesalan, frustrasi, dan kejengkelan sepupunya — selalu menggelembung di bawah permukaan. Tetapi mencoba menekan amarah itu seperti mencoba menutup panci berisi air mendidih. Akhirnya, ventilasi uap akan keluar.

Selain permusuhan semi-tersembunyi, unsur kedua dalam agresi pasif adalah penghindaran. Ini adalah cara untuk menghindari konflik, tidak merasakan kemarahan yang tulus, dan menghindari keharusan langsung dalam situasi di mana seseorang merasa tidak mampu — tiga kemenangan yang secara kuat memperkuat kebiasaan agresi pasif.

Dalam prosesnya, kebanyakan orang yang pasif-agresif belajar bahwa marah atau kesal itu tidak boleh. Mungkin mereka diajari bahwa konflik mengancam dan harus dihindari dengan segala cara. Mungkin mereka diajari bahwa bersikap "baik" dan tidak mengguncang adalah satu-satunya pilihan. Atau mungkin itu cara mereka mengekspresikan ketidakpuasan tanpa pemberontakan langsung.

Jadi apa yang harus dilakukan ketika pasangan Anda bersikeras dengan gigi terkatup, "Saya tidak marah." Atau anak remaja Anda berkata sambil memutar mata, “Ya ampun, Anda tidak memberi tahu saya bahwa Anda ingin saya memotong rumput hari ini . ” Atau teman sekamar Anda mengatakan "Saya membuka saluran pembuangan" di rambut bak mandi yang tampak seperti milik Anda? Berikut 5 tips untuk dicoba.

1. Lihat apakah ada pola. Kenyataannya adalah kita semua adalah manusia, dan kita semua memiliki hari-hari kita sendiri. Terkadang sebuah komentar atau gulungan mata akan bocor seperti sendawa yang salah.

Tetapi jika itu adalah pola, atau reaksi default ketika segala sesuatunya menjadi stres, agresi pasif perlu ditangani.

Konon, menghadapinya secara langsung adalah hal yang coba dihindari oleh orang yang agresif-pasif. Orang yang pasif-agresif menghindari konflik seperti kotoran di trotoar. Tapi kemudian kebencian muncul dan kemarahan mereka lebih banyak bocor daripada jas hujan landak. Yang membawa kita ke ...

2. Jelaskan bahwa aman untuk membicarakannya. Orang pasif-agresif bertindak seperti yang mereka lakukan karena mereka takut dengan reaksi Anda. Mereka takut Anda akan meneriaki mereka, menolaknya, berhenti mencintai mereka, atau bereaksi dengan cara yang jauh lebih kuat daripada yang sebenarnya Anda lakukan.

Sangat penting untuk menyebutkan perilaku pasif-agresif di tempat kerja. Kolega yang pasif-agresif sering kali merasa tidak bahagia atau tidak aman dalam pekerjaannya. Namun alih-alih secara jelas menandai suatu masalah sebagai sesuatu yang perlu ditangani, rekan kerja yang pasif-agresif malah mengungkapkan ketidaksenangan mereka dengan menciptakan rintangan, membuang waktu, dan umumnya membuat pekerjaan setiap orang lebih sulit, apalagi kurang menyenangkan.

Oleh karena itu, baik di tempat kerja atau di rumah, jelaskan bahwa Anda lebih suka seseorang mengungkap masalah daripada membiarkannya menderu-deru. Secara kritis, perkuat ini dengan tidak bereaksi dengan hal yang mereka takuti. Jika Anda meledakkan atasan Anda, meremehkan mereka, atau sebaliknya membungkam amarah mereka, mereka akan segera kembali ke cangkangnya, seperti umang-umang dengan hanya cakar yang menjulur keluar.

Sekarang, jika Anda mencoba untuk membicarakannya tetapi mereka tetap menyangkal kemarahan atau ketidakpuasan ("Saya? Saya baik-baik saja. Semuanya baik-baik saja." Atau, "Maaf saya terlambat, tapi saya tidak melihat email pengingat,") sesuatu tiba-tiba pergi ke tingkat yang sama sekali berbeda.

3. Untuk kasus yang tidak dapat disembuhkan, validasikan ... Terkadang, agresi pasif begitu mendarah daging sehingga menjadi cara standar untuk menghadapi dunia. Untuk individu kronis-pasif-agresif, selain menghindari kemarahan, mereka juga menghindari tanggung jawab.

Orang pasif-agresif melakukan ini untuk menghindari diekspos sebagai kegagalan (lagipula, jika anjing memakan PR mereka, Anda tidak dapat memberi mereka nilai F) atau untuk menghindari pekerjaan yang menurut mereka terlalu bagus untuk mereka (Who apa menurut Ayah, menyuruhku menyekop jalan masuk?)

Bagaimanapun itu terwujud, ketika orang yang pasif-agresif bertindak defensif, mereka menjadikan diri mereka korban. Ini menempatkan Anda di tempat yang sulit, karena tidak peduli bagaimana Anda menyampaikannya, mereka akan melihat upaya Anda untuk berkomunikasi dan membuat Anda membelokkan dan membuat alasan. "Apa? Saya mengeluarkan handuk dari pengering seperti yang Anda minta — Anda tidak memberi tahu saya bahwa saya harus melakukannya melipat mereka dan singkirkan mereka. "

Karena itu, mulailah dengan empati. Akui alasan mereka, bahkan jika Anda memutar mata ke dalam. Mengapa? Sangat penting untuk menyelaraskan diri Anda dengan mereka, karena melawan mereka sangat licin, paling buruk bersifat antagonis. "Saya mengerti." "Saya mengerti." "Aku mendengarmu." Jelaskan bahwa Anda bekerja sama sebagai satu tim. Tapi kemudian...

4. Buat mereka bertanggung jawab. Orang yang pasif-agresif berperilaku seperti itu karena mereka bisa lolos begitu saja. Jika mereka mendapat izin masuk gratis karena anjing tersebut memakan pekerjaan rumahnya, Anda dapat bertaruh mereka akan mencelupkan pekerjaan rumah malam ini ke dalam saus dan membuatnya terulang kembali.

Jadi akui situasi mereka, sejajarkan diri Anda dengan mereka, tetapi kemudian pegang mereka pada tanggung jawab mereka, bahkan jika (terutama jika!) Akan lebih mudah untuk memberi jaminan atau melakukan pekerjaan mereka sendiri.

Misalnya, "Anjing memakan pekerjaan rumah Anda? Saya sangat menyesal yang terjadi pada Anda. Itu terjadi pada saya beberapa kali — sangat menyebalkan. Ini salinan lainnya — Anda bisa menyerahkannya besok bersama dengan pekerjaan rumah malam ini. ”

Singkatnya, ada pengakuan dan simpati atas pendekatan "woe-is-me" mereka, tetapi standarnya tidak berubah. Ini sepadan dengan ketidaknyamanan di pihak Anda untuk menghentikannya sejak awal. “Saya mengerti Anda tidak pergi ke toko karena Anda tidak dapat mengingat apa yang saya minta untuk Anda beli. Tapi kami masih kehabisan sabun dan pasta gigi, jadi terima kasih sudah pergi sekarang. ”

5. Dan beri penghargaan jika mereka benar-benar tegas. Jika orang yang sangat agresif dan pasif-agresif berhasil datang tepat waktu, ungkapkan kesenangan yang tulus bahwa mereka hadir. Bukan dengan sindiran "Senang bertemu Anda tepat waktu sekali," tetapi dengan senyum lebar dan pertanyaan tulus tentang apa yang akan mereka lakukan akhir pekan ini.

Demikian pula, jika seseorang yang biasanya terlambat menyelesaikan tugas tepat waktu, berikan pujian yang diam-diam mereka inginkan. “Hei, kamu di sini tepat pada waktunya. Saya sangat menghargainya."

Lagi pula, orang yang agresif-pasif, sama frustrasinya dengan mereka, sama seperti orang lain. Pada intinya, mereka hanya menginginkan cinta dan persetujuan. Dan sementara mereka benar-benar membuat sulit untuk melewati masalah mereka, dengan beberapa strategi sederhana, Anda dapat membantu mereka berperilaku lebih baik di sekitar Anda, yang benar-benar layak untuk dilewatkan pada email "pengingat" pasif-agresif yang sangat menarik yang dikirim ke seluruh staf .

Gambar Facebook / LinkedIn: fizkes / Shutterstock